Política de Privacidade
Visando reafirmar o nosso compromisso com a privacidade, proteção de dados pessoais e transparência, apresentamos a Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com a DAPHNE SEMIJOIAS.
I – POR QUAIS CANAIS É REALIZADA A COLETA DE DADOS PESSOAIS?
Site daphnesemijoias.com.br
Nosso site pode ser utilizado para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto o site que operamos diretamente através dos nossos domínios e endereços IP’s, além de páginas ligadas às nossas redes sociais.
Cadastro no site daphnesemijoias.com.br
Quando o usuário se cadastra em nossa loja virtual, coletamos determinados dados pessoais, tais como e-mail, nome, número do CPF, telefones e data de nascimento.
Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas
Serviços utilizados para comunicações eletrônicas, como e-mail, WhatsApp e similares, inclusive de empresas parceiras para a consecução do contratado e para melhor comodidade. Os envios de informações sobre pedidos e promoções ocorrerão por meio dos endereços de e-mails: [email protected] e [email protected]
Não utilizamos nenhum outro endereço de e-mail que não seja os mencionados acima. Nunca enviaremos qualquer tipo de e-mail com anexos executáveis ou com link para download de arquivos.
Atendimento ao consumidor e central de vendas
Comunicações realizadas diretamente pelas centrais de atendimento, venda e pós venda. O contato poderá ser realizado por contato@daphnesemijoias.com.br e WhatsApp (11) 98693-3216.
Registros offline
Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com a DAPHNE SEMIJOIAS.
II – QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?
Informações de Contato:
Informação que possa viabilizar o relacionamento com nosso cliente, incluindo seu endereço físico de correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
Informações de login:
Inclui informações para se identificar e autenticar em serviços fornecidos pela Daphne Semijoias, incluindo nome (login), senha em formato irrecuperável (criptografado) e perguntas de segurança.
Informações de seus interesses:
Informações sobre características de comportamento, incluindo itens como seu aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica, produtos favoritos, hobbies e passatempos, demais interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
Informações técnicas sobre o equipamento utilizado para acesso:
Detalhes sobre o dispositivo que foi utilizado para acessar o site, incluindo o registro do endereço IP, localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web, além do ID, caso esteja utilizando um smartphone ou tablet.
Conteúdos gerados pelos próprios consumidores:
Informações compartilhadas voluntariamente em nosso site e redes sociais, como avaliações de produtos e demais comentários.
Informações financeiras e de pagamento:
Dados necessários a viabilizar o pedido, tais como: cartão de débito ou crédito ou outra forma de pagamento utilizada.
Contatos com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, Central de Vendas e Pós-Venda:
As interações podem ser gravadas.
III – QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS?
Cumprimento das obrigações legais:
Em razão do exercício da atividade empresarial, torna-se necessário o cumprimento das leis, com a guarda e fornecimento de informações aos órgãos competentes.
Necessário para a entrada ou cumprimento de um contrato:
Quando da realização da compra, seus dados pessoais são utilizados para finalidade de entregar-lhe os produtos, ou seja, para cumprirmos nossas obrigações contratuais.
Realização de promoções e demais ações de marketing:
Por meio de seu consentimento expresso utilizaremos os dados pessoais para comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções.
IV - COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
A DAPHNE SEMIJOIAS não compartilha, aluga, empresta ou vende qualquer tipo de dados pessoais.
Compartilhamos os dados com um determinado número de terceiros selecionados, necessários à operação de nosso negócio.
Apenas compartilharemos as suas informações com fornecedores terceiros, quando seja necessário que eles nos forneçam os serviços de que precisamos, visando nos ajudar a fornecer os produtos escolhidos por você nosso cliente. Em particular, divulgamos as suas informações a:
- Empresas envolvidas no processo das suas compras, como fornecedores de serviços de pagamento e empresas de entrega;
- Os nossos fornecedores de serviços de confiança, como agências de marketing, parceiros de publicidade, administradores de websites e outros terceiros que fornecem serviços para nos ajudar a adaptar o nosso marketing a você;
- Agências de referência de crédito, autoridades fiscais e de aplicação da lei e agências de prevenção de fraudes;
Também podemos divulgar dados pessoais a terceiros para cumprir alguma obrigação legal ou regulamentar ou, se necessário, para ações judiciais.
V – QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
A Lei Geral de Proteção de Dados confere os direitos previstos em seu artigo 18 aos titulares de dados pessoais.
VI – COMO EXERCER ESTES DIREITOS?
A DAPHNE SEMIJOIAS nomeou Adriana...Para entrar em contato com a profissional, envie um e-mail para [email protected]
Para o exercício de seus direitos, será necessária a validação de sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação.
Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento de dados necessários à comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado.
A , em atendimento às normas vigentes, receberá, investigará e responderá, dentro do prazo legal, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma de tratamento de dados.
VII - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política, criada em Junho de 2021, está em constante atualização, a fim de que se mantenha em conformidade com a legislação vigente e com os processos adotados pela DAPHNE SEMIJOIAS.
